Редакція від 6 липня 2026 року.
Ця сторінка описує умови й порядок повернення грошових коштів та скасування транзакцій для послуг сервісу Scoutedly (scoutedly.com), які надає ФОП Малигін Олексій Олександрович (реквізити — на сторінці Контактна інформація).
Scoutedly — цифрова послуга, доступ до якої активується одразу після оплати. Перед оплатою будь-якого тарифу Користувач може безкоштовно оцінити Сервіс на тарифі Trial (до 25 лідів). Trial є безкоштовним і поверненню не підлягає, оскільки оплата за нього не стягується.
Повне повернення першого платежу за тариф Starter або Pro можливе протягом 14 календарних днів з дати оплати за умови, що на момент запиту Користувач використав менше 20% квоти лідів відповідного тарифу.
Якщо станом на дату запиту використано 20% квоти або більше, право на повернення першого платежу не застосовується, оскільки послугу фактично надано в істотному обсязі.
У разі технічної помилки, помилкового чи подвійного списання кошти повертаються у повному обсязі незалежно від строку та обсягу використання. Про такі випадки повідомляйте якнайшвидше на oleksii@conversai.xyz.
Погоджене повернення здійснюється тим самим способом оплати — на ту саму банківську картку через платіжний сервіс WayForPay. Кошти зараховуються на рахунок платника, як правило, протягом 1–5 робочих днів після погодження, а в окремих випадках — до 30 днів залежно від банку-емітента картки.
Питання щодо повернення коштів: oleksii@conversai.xyz, тел. +380 93 566 20 56.
Version dated 6 July 2026.
This page sets out the terms and procedure for refunds and transaction cancellation for the Scoutedly service (scoutedly.com), provided by Individual Entrepreneur Malygin Oleksii Oleksandrovych (details on the Contact information page).
Scoutedly is a digital service, and access is activated immediately after payment. Before paying for any plan, the User can evaluate the Service for free on the Trial plan (up to 25 leads). The Trial is free and non-refundable, since no payment is charged for it.
A full refund of the first payment for a Starter or Pro plan is available within 14 calendar days of the payment date, provided that at the time of the request the User has used less than 20% of the plan's lead quota.
If 20% or more of the quota has been used at the date of the request, the right to a refund of the first payment does not apply, since the service has effectively been provided to a significant extent.
In the event of a technical error, or an erroneous or duplicate charge, funds are refunded in full, regardless of the time elapsed or usage. Report such cases as soon as possible to oleksii@conversai.xyz.
An approved refund is made using the same payment method — to the same bank card through the WayForPay payment service. Funds are typically credited to the payer within 1–5 business days of approval, and in some cases up to 30 days depending on the card-issuing bank.
Refund questions: oleksii@conversai.xyz, phone +380 93 566 20 56.